✋ Questions frequentes

Tout ce que vous devez savoir

Les reponses aux questions les plus posees sur nos services et notre agence.

◆ General

A propos d'Andromis

Andromis est une agence digitale independante basee a Paris. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale depuis plus de 12 ans. Notre equipe de 25 experts couvre le developpement web, le marketing digital, le design graphique, le SEO et la strategie digitale.

Notre equipe est composee de 25 collaborateurs permanents : 8 developpeurs, 5 designers UI/UX, 4 experts SEO/SEA, 3 chefs de projet, 2 consultants en strategie digitale, 2 community managers et 1 directeur artistique.

Notre bureau principal est situe au 123 Avenue de la Creation, 75001 Paris. Nous travaillons egalement en remote avec des clients partout en France et a l'international. Nous pouvons organiser des rendez-vous en visio ou sur site selon vos preferences.

Oui, nous collaborons avec des clients dans toute la France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Notre equipe est multilingue (francais, anglais, espagnol, italien, allemand) et habituee aux projets internationaux. Les reunions se font en visio avec des outils de gestion de projet partages.

⚡ Projets & Delais

Deroulement d'un projet

Nos delais varient selon le type de projet :

Site Vitrine : 2 a 4 semaines
Site E-commerce : 4 a 8 semaines
Application Web : 6 a 12 semaines
Identite Graphique : 1 a 3 semaines
SEO : Resultats progressifs sur 3 a 6 mois

Chaque projet beneficie d'un planning personnalise avec des jalons clairs definis des le lancement. Nous nous engageons a respecter les deadlines annoncees dans le contrat.

Notre processus en 4 etapes :

1. Decouverte : Analyse approfondie de vos besoins, objectifs et cibles. Nous realisons un audit de votre existant et definissons le perimetre du projet.

2. Conception : Creation de maquettes (wireframes puis mockups haute-fidelite) validees par vos soins. Direction artistique, charte graphique et architecture de l'information.

3. Developpement : Integration responsive, developpement front-end et back-end, iterations regulieres avec recettes intermediaires. Tests sur tous les navigateurs et appareils.

4. Lancement : Mise en production, tests finaux, formation de vos equipes et suivi post-lancement de 30 jours.

Votre satisfaction est notre priorite absolue. Nous prevoyons des iterations regulieres pendant les phases de conception et de developpement avec des points de validation formels. Si a une etape le rendu ne correspond pas a vos attentes, nous ajustons gratuitement jusqu'a satisfaction. Notre contrat inclut 2 cycles de revisions par phase. Notre taux de satisfaction client est de 98%.

Oui, nous proposons des forfaits de maintenance mensuels a partir de 200 EUR/mois incluant :

• Mises a jour de securite et CMS
• Sauvegardes automatiques quotidiennes
• Support technique reactif (reponse sous 4h, resolution sous 24h)
• Suivi des performances et monitoring 24/7
• Corrections de bugs et ajustements mineurs
• Rapport mensuel d'activite

Un forfait premium (a partir de 500 EUR/mois) ajoute l'evolution du contenu et l'optimisation SEO continue.

Vous disposez d'un chef de projet dedie qui est votre interlocuteur unique. Communication via :

• Un espace client dedie sur notre plateforme (dashboard personnalise)
• Un canal Slack ou WhatsApp dedie
• Des points hebdomadaires en visio (30 min)
• Un tableau de suivi en temps reel (Trello/Notion)
• Des comptes-rendus ecrits apres chaque reunion

Vous suivez l'avancement de votre projet en temps reel, et nous sommes joignables par telephone pendant les heures de bureau.

▤ Tarifs & Paiement

Tout sur les tarifs

Nos tarifs dependent de la complexite de votre projet. Voici des fourchettes indicatives (HT) :

Site Vitrine : 800 a 5 000 EUR
Site E-commerce : 2 500 a 15 000 EUR
Application Web : 3 500 a 30 000 EUR
SEO : 400 a 3 500 EUR/mois
Identite Graphique : 600 a 5 000 EUR
UX/UI Design : 1 000 a 8 000 EUR

Utilisez notre simulateur de devis en ligne pour obtenir une estimation personnalisee en 2 minutes.

Nous acceptons les paiements par :

• Virement bancaire (RIB / IBAN)
• Carte bancaire (via Stripe, lien de paiement securise)
• PayPal
• Cheque (pour les entreprises francaises)

Pour les projets, nous proposons generalement un echeancier en 3 fois : 30% a la commande, 40% a mi-parcours, 30% a la livraison. Pour les prestations mensuelles (SEO, maintenance), le paiement se fait en debut de mois.

Oui, pour les projets de plus de 5 000 EUR, nous pouvons mettre en place un echeancier personnalise allant jusqu'a 6 mensualites sans frais. Pour les startups et les TPE, nous proposons egalement des offres adaptees avec des tarifs preferentiels. Contactez-nous pour en discuter.

Tous nos prix sont indiques en Hors Taxes (HT). La TVA applicable est de 20% (TVA francaise). Pour les clients intracommunautaires (UE hors France) avec numero de TVA valide, la TVA n'est pas facturee (autoliquidation). Pour les clients hors UE, aucune TVA n'est appliquee.

★ SEO & Marketing

Visibilite et referencement

L'indexation initiale par Google prend entre 24h et 2 semaines apres la mise en ligne. Nous accelerons ce processus en soumettant votre sitemap via Google Search Console. Les premieres positions pour des mots-cles peu concurrentiels peuvent apparaitre en 1 a 3 mois. Pour des mots-cles plus competitifs, il faut compter 3 a 12 mois de travail SEO continu.

Oui, nous gerons des campagnes Google Ads, Microsoft Ads et reseaux sociaux (Meta Ads, LinkedIn Ads). Notre approche :

• Audit et strategie de mots-cles
• Creation et optimisation des annonces
• Gestion des encheres et budget
• Suivi et reporting hebdomadaire
• A/B testing continu des creatives
• Optimisation des pages de destination (landing pages)

Nous recommandons un budget minimum de 500 EUR/mois pour des resultats significatifs.

Nous fournissons un reporting mensuel complet incluant :

• Evolution des positions sur les mots-cles cibles
• Trafic organique (Google Analytics / Search Console)
• Taux de conversion et objectifs
• Backlinks acquis
• Sante technique du site (Core Web Vitals, erreurs)
• Recommandations pour le mois suivant

Vous avez acces a un tableau de bord en temps reel pour suivre vos KPIs.

Oui, notre equipe social media peut prendre en charge :

• Creation de contenu (visuels, videos, stories, reels)
• Redaction des posts et community management
• Strategie editoriale et calendrier mensuel
• Gestion des publicites (Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads)
• Analyse des performances et ajustements
• Veille concurrentielle

Forfaits a partir de 300 EUR/mois pour 3 posts/semaine sur 1 reseau social.

Le SEO technique est l'optimisation des aspects techniques de votre site pour les moteurs de recherche. Cela inclut :

• Vitesse de chargement (Core Web Vitals, LCP, FID, CLS)
• Structure du site et maillage interne
• Balises meta, schema.org, donnees structurees
• Optimisation mobile (responsive design)
• Gestion des redirections et erreurs 404
• Securite (HTTPS, certificat SSL)
• Sitemap XML et robots.txt
• Indexation et crawl budget

Tous nos sites sont livres avec un socle technique SEO optimise des la conception.

⌨ Technique

Aspects techniques

Notre stack technique inclut :

Front-end : React, Next.js, Astro, Vue.js, TypeScript, Tailwind CSS, GSAP
Back-end : Node.js, Python, PHP (Laravel), API REST/GraphQL
CMS : WordPress, Shopify, Strapi, Sanity
Base de donnees : PostgreSQL, MongoDB, Redis
Infra : Vercel, AWS, Scaleway, Docker
Outils : Figma, GitHub, Linear, Slack

Nous choisissons la stack la plus adaptee a votre projet, pas la plus recente. Performance et maintenabilite sont nos priorites.

Absolument. Tous nos sites incluent une interface d'administration (CMS) qui vous permet de :

• Modifier les textes et images
• Ajouter des pages et articles de blog
• Gerer vos produits (pour les e-commerces)
• Consulter vos statistiques de visites

Nous vous formons a l'utilisation du CMS lors de la livraison (1 a 2h de formation incluse). L'interface est pensee pour etre intuitive meme sans competences techniques.

La securite est au coeur de nos developpements :

• Certificat SSL/TLS (HTTPS) inclus
• Conformite RGPD (mentions legales, cookies, droit d'acces)
• Sauvegardes automatiques quotidiennes
• Protection anti-DDoS et pare-feu applicatif
• Mots de passe hashes et authentification securisee
• Mises a jour regulieres des dependances
• Monitoring 24/7 avec alertes

Nous signons systematiquement un accord de confidentialite (NDA) avant tout projet.

Oui, tous nos sites sont concus en "mobile-first", c'est-a-dire penses d'abord pour les smartphones puis adaptes aux ecrans plus larges. Chaque page est testee sur :

• iPhone (Safari, Chrome)
• Android (Chrome, Samsung Browser)
• Tablettes (iPad, Android)
• Tous les navigateurs desktop recents

Nous utilisons la methodologie Responsive Web Design avec des tests sur appareils reels, pas seulement des simulateurs.

Nous proposons plusieurs options d'hebergement :

• Hebergement sur nos serveurs (infogerance incluse) — 120 EUR/an
• Hebergement sur votre propre serveur (nous configurons)
• Plateformes cloud (Vercel, Netlify, AWS) gerees par nos soins

Nous recommandons Vercel/Netlify pour les sites statiques (performance optimale, gratuit jusqu'a 100GB de bande passante) et nos serveurs Scaleway pour les applications dynamiques. Nous pouvons aussi prendre en charge le nom de domaine (15 EUR/an).

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Notre equipe est disponible pour repondre a toutes vos interrogations.

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